Selbstverständlich können Sie sich auch telefonisch mit uns in Verbindung
setzen und Ihre Bestellung per Telefon aufgeben.
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* 7. Welche Daten benötigen Sie von mir?

Wir benötigen für einen reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung Ihren Namen,
Ihre Anschrift (evt. Liefer- und/oder Rechnungsadresse). Um eventuelle
Fragen abzuklären, oder bei nicht zustellbaren Sendungen benötigen wir zudem
Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
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* 8. Kann ich meine Waren zurücksenden?

Als Endverbraucher können Sie uns den Artikel innerhalb von zwei Wochen zurücksenden. Für Firmenkunden gelten gesonderte Regelungen aus dem HGB.
Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.
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* 9. Werden meine Daten verschlüsselt?

Ja, wesentliche Teile, die zur Bestellabwicklung dienen, sind verschlüsselt. Somit werden Ihre persönlichen Daten nur verschlüsselt an uns gesendet. Sie erkennen anhand der URL welche Teile unserer Seite verschlüsselt sind. Die URL weist dann ein "s" in der Adresszeile aus. Bsp.: "https://".
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* 10. Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

Sie haben die Möglichkeit per Vorauszahlung, Kreditkarte, Nachnahme, mit PayPal und in bestimmten Fällen auf Rechnung zu zahlen.
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* 11. Was is PayPal?

PayPal ist eine Bank und wurde 2002 von eBay übernommen. Sie haben die Möglichkeit mittels PayPal verschiedene Zahlungsarten zu nutzen. So steht Ihnen mit PayPal die Zahlungsart per u.a. per Kreditkarte zur Verfügung. Wir setzen auf die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen PayPal, da PCI Complaint ist und Daten zur Kreditkartenzahlung verwalten darf.
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* 12. Was mache ich wenn die Ware beschädigt ist?

Wenn der Artikel per Spedition angeliefert wird, dann vermerken Sie bitte äußerliche Beschädigungen an der Verpackung auf dem Lieferschein und lassen sich diese auch vom Fahrer bestätigen. Sie müssen bei der Warenannahme nicht den kompletten Artikel auspacken. Es reicht vollkommen aus, wenn Sie äußerliche Beschädigungen vermerken. Sollten sich dann beim Auspacken der Ware Beschädigungen feststellen lassen, so teilen Sie uns diese bitte mit. Um die Beschädigung genauer bestimmen zu können und Ihnen dementsprechend auch ein Ersatzteil zukommen zu lassen, machen Sie bitte ein Bild der Beschädigung und senden Sie uns die Datei bitte an service@banyobanyo.de . Bitte vermerken Sie in der E-Mail Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
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* 13. Wo finde ich die Bankverbindung?

Wenn Sie Ihre Artikel per Vorauszahlung bestellt haben, so erhalten Sie von uns
eine eigens erstellte Auftragsbestätigung mit unserer Bankverbindung.
Bitte warten Sie diese E-Mail ab. Selbstverständlich können Sie uns auch anrufen, oder eine Nachricht zukommen lassen. Wir teilen Ihnen dann unsere Bankverbindung mit.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zum Schutz unsere Bankverbindung nicht öffentlich auf unserer Seite bereitstellen. Wir gehen Sorgsam mit unseren und Ihren vertraulichen Daten um!

In unserem Bad Accessoires-Shop finden Sie eine große Anzahl an verschiedenen Badaccessoires und Badmöbeln. Fragen rund um das Badezimmer werden von useren Mitarbeitern von der Badezimme Abteilung beantwortet.
Sollten Sie Fragen zur Badeinrichtung haben, oder sich für ein neues Badmöbel
für Ihr Badezimmer interessieren, so können Sie uns jeder Zeit unter der Rufnummer Kostenlos 08001003820 kontaktieren.